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文章主要讲述了我国高速ETC系统在2020年全面普及后出现的问题以及对应的解决措施。文章指出，尽管高速ETC系统已经普及，但仍会出现乱扣费等问题，车主可以通过95022服务热线进行投诉。此外，为了优化ETC发行使用中的客户服务，交通运输部在全网范围内设立了全网ETC客户服务中心，目前在全国范围内已经开通了200多个坐席，并会根据客户需求进行随时调整。

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