AI与英语

本篇文章主要介绍了“走近ChatGPT，为客服行业赋能”课程的内容和目的。该课程旨在帮助客户服务行业管理人员深入了解人工智能技术，尤其是ChatGPT在客户服务行业的应用，以期提升客户满意度和降低运营成本。课程内容包括AIGC技术应用、ChatGPT技术的优势与局限性、客户服务行业应用的试点案例等多个方面。授课嘉宾王欢和唐燕杰具有丰富的客户服务行业经验和专业知识，他们的课程通俗易懂，深入浅出，理论与实践相结合，为参与者提供了宝贵的学习机会。

本文主要介绍了ChatGPT在智慧园区应用中的无限可能，重点关注其作为智能客服的应用。ChatGPT和Whisper语音转文字API近日由OpenAI推出，降低了技术研发成本，并降低了开发者使用ChatGPT的门槛。ChatGPT API是基于gpt-3.5-turbo模型，在微软Azure上运行，可提供24/7的智能客服服务。在智慧园区中，ChatGPT API能够为相关人员带来更好的服务与便捷，构建智慧客服场景，实现部分领域工作的AI替代。

小包昌盛世推出全新轻量化企业端系统，整合人工智能chatGPT，提供24小时在线客服，法律目录、法律台账和企业法律模块化定制等功能，旨在帮助企业实现轻量化管理，降低法务成本。

本文介绍了ChatGPT技术在银行业务中的应用，江苏银行和招商银行先后尝试使用ChatGPT提高软件开发效率和客户服务质量。ChatGPT凭借强大的自然语言处理能力和创作能力，在客户服务、大数据分析等领域有望有效提升金融从业者工作效率。然而，银行业对数据保护要求严格，ChatGPT大规模应用还需时日。