人工智能在大学校园中的潮起潮落：机遇与挑战并存

来源：商业周刊

去年11月，ChatGPT的问世在高等教育领域引发了轩然大波。一夜之间，这款人工智能聊天机器人便能在学生毫无察觉的情况下，迅速完成论文和作业。然而，仅仅九个月后，随着新学年的到来，各大学仍在寻求有效的应对措施。

在去年学年中，全球各大高校对于该软件的态度各不相同。一部分教授因涉嫌抄袭而选择全面禁止该软件的使用，另一部分教授则倾向于有意识地将它融入到课程教学之中。由此，各个班级与学院在处理此问题上的策略也呈现出多元化的特点。

直到现在，我们才开始逐步看到这种情况的转变：如果没有明确的、适用于各个院系的指导原则，大学可能会再次陷入2023学年期末考试时期的那般自由放任的困境。然而，如今越来越多的人认识到了与人工智能共存的必要性。

圣路易斯华盛顿大学教育发展主任埃里克·福尼尔（Eric Fournier）表示，这种技术的进步速度过于迅速。短短两个月内，ChatGPT的用户数量便突破了1亿大关。当学生们纷纷投入这项技术的怀抱时，大学的管理层却还在原地踏步。福尼尔指出，人们对这类工具的态度从最初的好奇，逐渐转变为担忧，直至最终勉强接受它们的存在。

斯泰森大学的麦迪逊·怀特同学表示，自课程开始以来，教授们便对学生的诚信产生了质疑。他们认为，学生们可能在利用一款未经过充分研究的软件来逃避阅读或完成作业。在这种情况下，这些教授往往在没有充分了解相关情况的前提下，迅速地得出结论，认为这是一种学生们用来黑客软件的策略。

ChatGPT，一个由微软支持的初创公司OpenAI所开发的生成式人工智能工具，能够在用户提出问题后，通过训练模型并分析大量数据，提供精准的答案。其准确率之高，往往超出人们的想象。这种工具的出现，标志着科技领域几十年的重大进步，预计将带来数十万亿级的商业机会。因此，无论是从科技发展的角度还是从商业利益的考虑，都无法忽视ChatGPT的存在。

然而，对于那些希望将人工智能生成技术融入到课程教授和管理中的教育工作者来说，存在一个难以解决的问题：究竟应该如何去做？德雷塞尔大学的副教务长史蒂夫·韦伯（Steve Weber）指出，教育工作者需要在人工智能的使用上寻找一个恰当的平衡点。他认为，我们不能彻底禁止使用人工智能工具，也不能忽视这方面的教学内容，但同时也要避免无节制地依赖人工智能。

韦伯曾指出，在未来的一些课程中，特别是为了帮助学生顺利进入工业领域求职而设计的课程，该工具的作用可能会非常显著。

华盛顿大学的一位教授在安排期末考试时，让学生根据提示语生成ChatGPT回复，并以只有精通该课题的人才能做到的方式加以修改。南加州大学商学院的教授正在尝试使用“助教聊天机器人”，帮助回答有关教学大纲的组织安排问题。

哈佛大学则在利用一个以鸭子为主题的机器人来回答学生关于CS50计算机科学入门课程的问题。“CS50Duck”会对代码行进行解释，并就如何改进编程向学生提出建议。讲授CS50课程的哈佛大学教授戴维·马兰(David Malan)说，这种工具适用于大学的各类院系。不过就目前而言，将人工智能融入课堂教学主要还是在技术领域。

马兰说：“我相信，大家将需要时间来决定如何对待这些新工具，甚至如何将其融入课堂。”

在某些情况下，教授认可的人工智能工具已在计算机实验室之外传播开来。在宾夕法尼亚大学沃顿商学院，伊桑·莫利克(Ethan Mollick)是首批在教学大纲中加入人工智能政策的教育工作者之一。这位副教授希望学生能够深思熟虑地使用人工智能和ChatGPT，同时了解这项技术的局限性。

即将升入大三的查普曼大学(Chapman University)学生阿里亚·塔帕尔(Arya Thapar)说，ChatGPT让人们清楚地认识到，许多学生只是想课程及格并获得学位。如果不加管理，就无法培养学生对学习的热爱，不能培养他们的批判性思维能力。

但整个大学范围内的政策还迟迟没有形成。据韦伯介绍，德雷塞尔大学仍在制定该校的指导方针，但预计将包括这样的理念：“未经允许学生不得使用人工智能，要使用就必须注明。”

在华盛顿大学和南加州大学，人工智能在课堂上的使用仍由教授自行决定。

南加州大学商业传播学教授彼得·卡顿(Peter Cardon)说：“这项技术发展得太快，你真的要靠业界来帮你做出清醒的决定。”

但这种不确定性会让学生处于灰色地带。如果教授对在课堂上使用人工智能只字不提，那么学生是否可以使用，或者用了是否会面临纪律处分？

这使得它与计算器等其他课堂技术助手不同，成为一种威胁。华盛顿大学的福尼尔说：“感觉更像是一场深刻的变革。”

圣克拉拉大学(Santa Clara University)的一名学生说，单单是ChatGPT就让他们提高了经济学成绩，而且非常有帮助。该聊天机器人会生成学生并不完全理解的答案，但足以让他们在作业和测验中获得满分。

鉴于ChatGPT存在道德问题，这名学生不愿披露自己的身份，他把这种情况比作父母离了婚的孩子：每个家长都有不同的规定，如果不统一起来，准则就会乱套。

南加州大学马歇尔商学院高级副院长拉曼德普·兰德哈瓦(Ramandeep Randhawa)说，关键的一步是对教师进行培训，让他们了解ChatGPT究竟能做什么，不能做什么。

他说：“我们的目标是不要像上学期那样进行回溯性的思考，每个人都将不断与时间赛跑。”