文章主题:人工智能, 大语言模型, 劳动力市场, 职业
在2022年的岁末,大语言模型人工智能技术ChatGPT的问世引发了关于“机器替代人工”的广泛讨论。近期,智联招聘与北京大学国家发展研究院联合发布了一份报告,该报告以2018年1月至2023年4月的岗位需求、简历投递及求职者问卷调查为基础,对我国劳动力市场的潜在影响进行了深入探讨,并首次建立了各职业的人工智能影响指数。
根据报告数据,我们可以看到,财务/审计/税务、翻译、银行以及销售业务等职业的影响力指数居于前20名。这些职业多为白领工作,其工作任务涉及大量的文本处理和资料收集整理,这些知识型任务是大语言模型人工智能的强项。特别是销售业务,由于大部分销售业务岗位的工作和技能要求的文字描述都属于常规任务,如收集客户信息、电话联络客户、提供信息咨询等,因此在这些任务中,人工智能的影响程度较高。相反,影响指数最低的20名职业,如社区/居民/家政服务、技工/操作工、烹饪/料理/食品研发、交通运输服务、物流/仓储、医院/医疗/护理等,他们的共同特点是工作任务包含更多的体力劳动,并且在直接与人打交道的过程中提供服务。然而,尽管这些职业受大语言人工智能的影响较小,但他们受机器人等其他数字技术的影响较大。因此,评估职业的可替代性和未来的发展前景,需要结合不同技术的发展进行综合考量。
根据调研数据,我们可以看到,大部分职场人已经对大型语言模型类AI工具有了初步的了解和使用经历。具体来说,有69%的人曾经尝试过ChatGPT、文心一言等这类工具,而听说过但没有尝试的占比为23.3%,两者相加即达到了92.3%。相比之下,那些从未听说过这些工具的受访者只占总数的7.7%。从年龄层面来看,95后的职场人最愿意尝试新型科技,他们中尝试过大型语言模型类AI工具的比例高达79.1%,远高于70后、80后、90后和00后的相应比例。其中,70后的比例最低,为44%,80后的比例为71%,90后的比例为72.9%,而00后的比例为45.3%。对于未来一年的影响程度,21.1%的受访者表示他们认为AI不会对其工作产生太大的影响。然而,当时间周期延长到未来五年,这一比例下降到了18.7%。与此同时,接近五成的受访者认为,无论在未来一年还是未来五年,他们的职业发展可能会被AI所替代,而认为AI将促进其职业发展的比例则只有3成多。
华商报记者 肖琳
来源:华商网-华商报
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