轮到小红书收割了；大模型时代的客服；电商的“AIGC式”进化丨AI新零售早报
新零售观察 《代理数字人年入百万？真商机还是「割韭菜」》 数字人直播目前存在的问题：技术不成熟、成本高昂、用户体验差；难以取代真人主播；也没有形成护城河。产品模式大致分为三种：分为公模、主播定制以及源码系统。数字人直播更多是一种工具，而不是一种商业模式，需要与云计算、AI等技术相结合，才能发挥更大的价值。（来源：“豹变”微信公众号） 《美团提出连锁“3.0时代”概念，品牌将决胜“数字资产”？》 品牌做区域深耕的表现：开店越来越关注区域的市场。地方菜崛起的表现：文化自信带动地方菜品牌的发展，如湘菜品牌费大厨等。连锁餐饮在3.0时代的新机会点：有料经济撬动消费需求；餐饮线上经营2.0模式；“GROW UP”营销模型，从消费者的决策行为出发，找到营销链路。（来源：“新餐饮洞察”微信公众号） 《轮到小红书收割了》 小红书的社区氛围、用户心智、内容生态、流量扶持、品牌合作等方面正试图通过捧出明星主播、鼓励店播、推动视频化、拓展本地生活等业务来提升交易能力和变现效率。但小红书在供应链、支付、物流等后端履约能力上的不足。（来源：“浪潮新消费”微信公众号） 《全年无休的数字人，“卷走”东南亚主播》 跨境商家们选择使用数字人等AI技术的理由：提高客户的互动时长和转化率；降低人力成本和提高运营效率。AIGC技术在视频和直播领域击中的痛点：自动生成多语言多版本的视频内容和话术；提供更加流畅、富有逻辑性和个性化的对话服务。（来源：“虎嗅APP”微信公众号） chat+新观察 《大模型时代的客服：危机中迭代，内卷中出海丨亿邦产业》 模型在知识库建设、直接回答率、运营效率等方面存在极大优势，以及在数据安全、语音识别、场景精调等方面都存在不一样的难点。大模型对客服行业的影响短期被高估，长期被低估，未来可能带来颠覆性的变革。（来源：“亿邦动力”微信公众号） 《阿里、百度、值得买齐发声，电商的“AIGC式”进化》 AIGC技术和工具优势：帮助电商平台提高选品能力，打造差异化和爆款产品；为3D模型、虚拟主播、虚拟货场等虚拟购物元素提供技术支持；优化客服系统功能，提升智能客服的人机交互体验和服务水平；生成各种类型和形式的内容，持续优化推荐算法。（来源：“刘旷”微信公众号）【完】 关注@猎豹甄选 视频号解锁更多爆款美食图片来自网络，侵删
