ChatGPT赋能招标采购行业：数字化转型的机遇与挑战

近期，我国中国招标投标协会在北京成功举办了“人工智能对招标采购数字化发展的机遇与挑战交流座谈会”。会议中，北京筑龙CTO吴英礼受到了邀请，针对“ChatGPT在招标投标中的运用”这一主题进行了深入的探讨。他在演讲中，详细地解析了ChatGPT背后的技术原理，探讨了ChatGPT如何推动招标投标行业的数字化转型，同时也分析了当前所面临的机会与挑战。

图—会议现场

吴英礼先生认为，ChatGPT对采购与招标领域的影响显著。要在当前阶段全面实现采购与招标业务的数智化，必须依赖交易平台。数字化的进程不可避免地涉及到大数据和人工智能技术。展望未来十年，我们将迎来AI时代，这是不容忽视的事实。

ChatGPT这种现象级应用的用户为何呈现爆炸性增长呢？吴英礼指出，这主要归因于ChatGPT的优秀性能。它就像一个智能助手或顾问，能够有效地提升生产效率，成为助力企业发展的得力助手。

二是拥有AI功能的搜索与体验。相比传统的搜索方式，ChatGPT的优势在于其能够提供类似于人类的回答，而且具有更高的准确性和普遍性，更贴近大众的观点。

ChatGPT 的出现将会引领 AIGC 进入一个更高层次的发展阶段。除了在真正的聊天场景中达到与人类无异的表现，ChatGPT 还能够完成诸如撰写邮件、制定视频脚本、创作文案、处理翻译、编写代码等多项任务。更重要的是，ChatGPT 公开发布语言模型供公众使用的做法为其赋予了巨大的优势，而其基于此的收费模式也为其带来了更多的可能性，这些特点都成为了推动 ChatGPT 火爆的关键因素。

图-ChatGPT具备类人回答

ChatGPT 的出现可能会引领工作效率的再次提升，其或是 2023 年的决定性技术。对于采购和招标业务来说，是否能够借助 ChatGPT 的力量实现突破，成为了人们关注的焦点。

吴英礼认为，ChatGPT作为通用的自然语言处理工具，其通用能力可以助力业务场景智能化应用落地。基于行业特性的智能化业务处理能力，采购与招标行业可以通过借鉴ChatGPT的思路，采用GPT模型，不断进行针对性的训练，以及提供大量的行业特征的数据，形成采购与招标行业的AI应用工具将成为可能。

图-ChatGPT将应用于行业诸多环节

例如，在智能客服方面提供贴心的类人的对话，充分利用ChatGPT的海量数据和智能搜索能力，提升相关业务自动化咨询能力；通过ChatGPT的全网数据构建采购知识图谱，智能挖掘数据背后的隐形关系，帮助采购人匹配最佳供应商，规避采购风险；通过NLP、OCR等智能技术能力，实现在评审环节智能化服务；构建货物数据管理领域的ChatGPT，通过智能化算法对物料文字描述内容识别处理，实现物料数据的标准化……通过借鉴ChatGPT的思路，提升招标采购及供应链数字化诸多环节智能化应用水平。

北京筑龙作为一家采购供应链数字化产品及服务提供商，在AI技术与应用方面有多年的探索积累，构筑的智宇AI中台包含智能物料管理、智能辅助评审、智能寻源推荐、行业知识图谱等。基于智宇AI中台，企业可实现AI资产的共建共享、敏捷的智能应用开发，实现小步快跑，降低试错成本，对提升企业供应链整体效率和降低风险作用明显。

图-北京筑龙智宇AI中台

此外，吴英礼认为，ChatGPT是一把双刃剑，带来便利的同时也有不利的风险。例如使用ChatGPT等人工智能机器人撰写学术论文、学生使用ChatGPT完成作业、以及一些特殊项目的使用，会面临一些法律和道德风险，在具体落地应用中需要借鉴并考虑如何扬长避短。并建议企业重视和保护、盘活数据资产，结合GPT技术开展行业应用的算法模型搭建和验证，并提升算力等基础设施，规划企业数字化转型能落地的路径。

最后，吴英礼谈到，算法、算力和数据是人工智能发展的三驾马车，也是推动人工智能发展的重要基础。北京筑龙将依托服务众多超大型及大中型国央企和集团化民营企业积累的丰富经验和强大的技术创新能力，秉承“只做精品”的工匠精神，不断汲取行业先进技术，结合客户业务需求探索更多AI应用场景落地，进一步优化产品体验，帮助更多企业实现采购业务智能、高效、低成本，共同推进采购供应链数智化升级。