ChatGPT企业版：人工智能助手的新篇章

21世纪经济报道记者 冯恋阁 实习生李奕君 广州报道

“今天，人工智能工作助手又向前迈进了一步。”

在8月29日的新闻发布中，人工智能领域的领军企业OpenAI在自己的官方网站上正式推出了企业版ChatGPT（简称ChatGPT Enterprise）。据相关报道，这一全新的产品将为企业用户提供一系列强大的功能，包括不限量的、高速的GPT-4访问权限、高级数据分析工具以及个性化的配置选项。此外，该产品还将确保企业级用户的数据安全和隐私保护。

面向企业，保障隐私

自从OpenAI推出ChatGPT以来，全球范围内都掀起了生成式AI应用的热潮。然而，数据安全、用户隐私以及非法输出等问题一直是我国企业在应用ChatGPT时所面临的难题。为了更好地解决这些问题，OpenAI针对企业推出了ChatGPT，这一方案能够极大地缓解企业在应用ChatGPT过程中所遇到的困境。

ChatGPT企业版依托于GPT-4强大的技术支持，为企业客户提供优先体验GPT-4的权利。该版本的性能表现远胜于标准版的GPT-4，速度快了两倍不止。同时，它还具备扩充的32,000个tokens（相当于约25,000个词）的上下文窗口，能够更好地满足企业客户的实际需求。

需要指出的是，企业版产品将为企业打造专属的大型语言模型，其中ChatGPT企业版能够接受客户输入的企业数据，从而为企业量身定制ChatGPT。另外，据OpenAI透露，他们还计划在较小的团队中引入另一种名为ChatGPT Business的使用方式，但具体的公开时间尚未确定。

ChatGPT企业版提供了专业的管理控制台和批量用户管理功能,例如,可以控制哪些用户能够访问企业版ChatGPT并添加功能限制。此外,该版本还提供可共享的对话模板,让员工可以构建利用ChatGPT的内部工作流程。通过OpenAI的API平台积分,公司可以根据需要创建完全定制的ChatGPT解决方案。这些功能都为企业提供了更高效、灵活和安全的ChatGPT使用体验。

为了缓解企业对于产品使用过程中安全性问题的疑虑，OpenAI表明，其产品已成功通过多项严格的合规性审查，包括CCPA、GDPR、SOC 2和SOC 3。除此之外，OpenAI承诺不会对向ChatGPT企业版发送的数据或任何使用数据进行模型训练。同时，针对ChatGPT企业版的所有对话，无论是在传输过程还是静态状态下，都采用了加密技术加以保护。

同时，ChatGPT企业版还可以无限制地访问高级数据分析，即之前称为代码解释器（Code lnterpreter）的ChatGPT功能。高级数据分析允许ChatGPT分析数据、创建图表、解决数学问题等，甚至可以分析上传的文件。

目前，OpenAI并没有透露企业版ChatGPT定价。媒体报道，OpenAI首席执行官表示，定价将不会公开宣布，价格将取决于每家公司的使用情况和用例。而企业版目前测试版用户包括Block、Canva和雅诗兰黛公司。

商业化加速推进

OpenAI之后，谷歌等公司相继推出大模型，而国内，“百模大战”也走向白热化。如何在竞争中生存并走得更远，成为了AI公司需要思考的问题。

今年以来，OpenAI在协作治理和布局拓展方面皆有动态。

监管方面，公司CEO Sam Altman除了在国会山呼吁监管，还飞往欧盟、英国以及日韩等国与政要及企业家见面交流。据报道，Sam Altman在公开场合表示，环球之旅让他对全球人工智能（AI）协调合作的前景“非常乐观”。

在商业化拓展方面，今年2月，OpenAI首次推出付费版，开启了一项每月19.99美元的付费订阅计划——ChatGPT Plus。

此外，OpenAI还开放了ChatGPT的API的付费接口调用，使开发人员可以使用自己的数据，结合业务用例构建专属ChatGPT。3月，OpenAI发布的ChatGPT API接口调用的费用是0.002美元/每1k tokens。8月22日，该公司推出GPT-3.5Turbo微调功能并更新API，在定价方面，GPT-3.5Turbo微调功能分为训练成本和使用成本，训练成本为0.008美元/1K tokens；使用输入成本为0.012美元/1K tokens；使用输出成本为0.016美元/1K tokens。

在投资方面，8月16日，OpenAI发布公告称收购了Global Illumination公司的团队，这是一家利用人工智能构建创意工具、基础设施和数字体验的公司。这是OpenAI自2015年创立以来的首笔公开收购。据悉，该团队将参与包括 ChatGPT在内的OpenAI核心产品的研发。