《AI赋能金融:追一科技与招商银行信用卡战略合作升级》
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《AI赋能金融:追一科技与招商银行信用卡战略合作升级》

本文介绍了腾讯系AI创业公司追一科技在最新战略合作中,展示了其从技术赋能到平台赋能的升级转型。与招商银行信用卡在智能服务领域达成战略合作,双方将在人工智能技术、产品与场景、数据、业务等多方面深入合作,探索AI服务平台建设,打造金融AI服务标杆。
ChatGPT助力智能客服升级:探索其无限可能
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ChatGPT助力智能客服升级:探索其无限可能

这篇文章探讨了ChatGPT在智能客服领域的应用效果。ChatGPT是一种人工智能技术,能模拟人类的对话方式,提升客服的交互体验。然而,对于其是否能让智能客服更上一层楼,仍需进一步研究和探讨。
《AI客服智能变“智障”:千呼万唤出来,却答非所问》
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《AI客服智能变“智障”:千呼万唤出来,却答非所问》

这篇文章主要报道了AI客服在电商平台上存在的问题。消费者在购物过程中遇到问题时,往往是通过AI客服寻求帮助,但常常发现AI客服的回答并不能解决问题,甚至让问题变得更复杂。这种情况下,消费者会感到疲惫和无奈,同时也对电商平台提出了质疑。有人认为,为了保护消费者的权益,有关部门应该加强对AI客服的监管,并制定相关的管理规范。