文心一言：人工智能助手能否真正理解人类情感？

文章主题：新一代大语言模型, 生成式AI产品, 文心一言, 新闻发布会

今天（3月16日）下午，北京总部举办了一场盛大的新闻发布会，百度公司针对新一代大语言模型、生成式AI产品文心一言进行了详细介绍。在此次发布会上，百度创始人、董事长以及首席执行官李彦宏与百度首席技术官王海峰共同亮相，向公众展示了文心一言在不同应用领域的强大功能，引发了广泛的关注。发布会结束后，我有幸作为潮新闻记者参与了文心一言的实际测试，对其性能有了更为深入的了解。

优点：“才思”敏捷、语言通畅、善于联想

在测试阶段，文心一言表现出对各类问题的包容性。观察发现，它的回应速度相当迅速，用户几乎不会感受到等待的困扰。同时，每一句话都简洁明了，语言通顺，阅读时不会感到生硬。

文心一言对自己和人类在翻译方面有何不同的回答

在一次针对名画《蒙娜丽莎的微笑》的讨论中，文心一言表明其具有解读图像、音频和视频的能力。在讨论结束时，该系统回应称：“蒙娜丽莎的微笑是一种富有魅力的表情，它不仅体现了艺术之美，同时也揭示了人类内心世界的丰富情感。”

自此，记者进行了追问。

文心一言强调，尽管其缺乏人类所拥有的丰富情感与心灵领域，但它能通过深入分析大量数据与信息，从而洞悉人类情感与内心的奥秘。具体而言，文心一言能够从人类的语言与文化中挖掘出各种情感与内心表达形式，并对这些形式进行系统性与规律性的梳理。例如，它能够研究人类如何描绘爱情、幸福、悲伤、愤怒等情感，并探讨这些情感在不同文化和社会背景下的表现差异。借助对这些数据的深度剖析与解读，文心一言能够更为精准地把握人类的情感与内心世界，进而更好地解答用户疑问、提供实用信息。

文心一言对如何理解人类情感与内心世界的解释，它还表示自己没有价值观

接下来，我们媒体人与此展开了一场关于《真正假装》的哲学探讨。在交流过程中，文心一言不仅分享了自己对该书的深刻见解，还剖析了作者创作背后的原因。

文心一言指出，作者或许受到德国心理学家弗洛伊德及其相关研究成果的启发，尤其是关于自我欺骗的主张。他/她希望通过对这一主题的深入探讨，引发大家对伪装与表演现象的关注与思考。“在当下社会，人们不可避免地需要展现出各种表象，例如在工作中、社交媒体上等场合。在这些表面化的伪装背后，人们常常隐藏着真实的情感与观点，以期更好地适应他人的期待与需求。但是，这种看似完美的虚假表现，究竟是否有助于我们塑造真实的自我认同与自信，仍存在诸多争议与质疑。”文心一言如此表述。

这点完全超出了记者的预期，因为《真正的假装》一书的核心是庄子哲学。尽管书中也涉及到了弗洛伊德的一些研究成果，但这并不频繁。因此，从这一角度来看，作者的确呈现出一种新颖的形象。

《真正的假装》封面

缺点：会自相矛盾、给出不确定的信息、使用外语能力不强

当文心一言认为这本书产生了广泛的影响时，记者对“广泛”这个概念进行了追问。

在意识到该概念运用存在偏差后，记者再次要求对方阐述《真正的大假》一书的细节，对方虽然进行了纠正，但并未完全消除问题，导致表述上出现逻辑冲突。

在回答记者第二次问相同问题时，文心一言对于“广泛影响”进行了修正，不过没有删除原来的说法，所以就造成了一边说有广泛影响，一边又说没有确凿证据证明其影响的矛盾情况

另一方面，ChatGPT有时会出现“一本正经胡说八道”的情况，即给出看似有道理，但却可能是虚假的消息。这个问题，在记者使用文心一言时也出现了。

比如，文心一言认为《真正的假装》呼应了一些学者的观点，其中一位是道格拉斯·诺齐克。记者在网上怎么也搜索不到关于“他”的信息，便让文心一言介绍一下。

谁知，文心一言“一本正经”地给出“他”的生平事迹，表示“他”出生自1993年，在2002年因癌症去世。在短短的九年中，这位道格拉斯·诺奇克在普林斯顿大学获得了博士学位，并写下了关于审美、道德、人类价值的著作。“他的思想深刻而富有洞察力，对当代哲学和文化产生了广泛的影响。”文心一言说道。当被问及消息来源时，它列出了“他”的著作、演讲和新闻。但记者并没有找到这些信息。