ChatGPT：体育产业的新变量与未知的挑战

在这个世界上，我们尚未完全失去希望，但那个我们所熟知的、所拥有的世界已经画上了句号。

“世界仍在照常运转，但我们熟悉的那个世界肯定要结束了。”

我近期频繁目睹并听到这样的观点，它们代表了人们对人工智能的最直观反应，其中自然包括了当前火热的ChatGPT潮流。根据网络流量数据分析网站SimilarWeb的数据，今年四月份，OpenAI旗下的ChatGPT再次刷新了其全球访问量的纪录，达到了惊人的17.6亿次。这一数字不仅超过了其他国际搜索引擎如必应、DuckDuckGo等，而且甚至超过了谷歌的2%以及百度的60%。

事实上，人工智能已经在根基层面对人类的认知与生活习惯产生了深刻影响。比如，传统的学校作业模式已经被历史所淘汰，取而代之的是像ChatGPT这样的智能助手能轻松应对所有学科以及各个年级学生的作业，并且学生们也在迅速适应这一变化。据2023年1月的在线课程供应商Study.com针对全球1000名18岁以上学生的调查结果显示，超过89%的受访者已经开始使用ChatGPT来协助完成家庭作业。另外，”抄袭”的问题也似乎得到了缓解，由于ChatGPT生成的内容难以确定是否构成抄袭，甚至有些人开始喜欢这种文风。

诸如此类的例子不胜枚举。

对ChatGPT的理解和生成类人文本的运用已经逐渐为我们所掌握。它具备解答疑问、创意思维故事等多元化的能力。类似于其他的AI应用，ChatGPT也是通过搜集互联网上的大量文本数据，进而进行训练生成的。这使得它在自然语言处理方面拥有更为深入的理解，能够针对各种主题做出相应的回应。据Business 2 Community的数据统计，GPT-3的训练参数数量达到了1750亿，而GPT-4更是达到了万亿级别。

▲ChatGPT刷新百万用户订阅的最短用时

那么，这一震惊世界的成果对体育产业会有什么影响？它又将如何指引未来体育领域的发展方向？

潜在的应用方向

其实在很多方面，ChatGPT可以彻底改变传统体育及其服务形式，尤其是围绕体育的赛事活动与商务。

ChatGPT是一种强大的工具，能够为我们的企业创造一个虚拟的客户服务代理。例如，我们可以利用ChatGPT来打造一个体育聊天客服，这个AI能够智能地回答球迷们关于比赛时间、门票供应以及周边产品购买地点等一系列的问题。通过采用这种方式，我们不仅可以有效地替代传统的人工客服，从而节省大量的时间和资源，还可以为球迷们提供快速且准确的实时信息。

在当今这个互联网社交媒体时代，相较于传统的媒体形式，人们对内容的渴求更为强烈，这对于体育内容创作者来说无疑是一项巨大的挑战。他们需要在各种社交平台上提供多样化的、有差异性的内容，同时保持高度的专业性，以确保内容的独特性和独立性。幸运的是，人工智能助手ChatGPT可以为他们解决许多问题。实际上，ChatGPT早已在推特上得到了应用，并通过训练大量的历史文本集，实现了自动生成具有相似语气和风格的历史类推文的创新功能。

比赛进程中，即时赛事报道是至关重要的，自动生成比赛复盘和赛事总结的AI技术，自然颇具价值。ChatGPT确实可以基于赛事相关数据集进行训练并实时更新，为球迷提供最新的体育信息与行业洞察。此外，ChatGPT还可以完成实时翻译与转录，帮助转播版权商覆盖近乎无限制的地理受众和语言环境，最大程度完成版权开发。

ChatGPT与体育博彩业

从体育博彩角度来说，应用ChatGPT的问题显而易见：是否可以有效地使用ChatGPT进行体育博彩，或者直白地讲——能否赚钱？我想这还有待观察。

2018年5月14日，美国联邦最高法院废除了1992年制定的《职业和业余体育保护法》（PASPA），也就是禁止体育博彩的联邦法律。五年后，34个州包括华盛顿特区都以特定形式实现体育博彩合法化，美国体育博彩市场得以急剧扩张。

据美国博彩协会（AGA）称，自2018年以来，全美合法体育投注总额达2200 亿美元，这为各州带来了超30亿的合法税收。而随着ChatGPT等工具的广泛普及，也必将为体育博彩行业带来新的冲击。（延展阅读：体育博彩合法化5周年，分2200亿美元的蛋糕 | 熊·视觉）

利用ChatGPT等工具即时响应的能力，用户可在第一时间接收有关赛事的分析与洞察，这将成为ChatGPT用于体育博彩的最大优势之一。通过扫描大量的赛事数据和统计资料，ChatGPT能识别相关比赛的整体趋势与模式，较人类更能发现冰冷数字背后的潜在规律。此外，它还可以向用户提供最新的体育信息、伤病情况及其他或可影响比赛结果的因素。

使用ChatGPT进行体育博彩的另一好处在于，它可根据实际用户的投注策略与偏好进而提供个性化建议。许多人可能会认为，当人类利用直觉或作出非理性决定时，ChatGPT将很难发挥有效作用。实际上，AI确实还没有进化到这种地步，但假若投注者倾向或习惯性押注弱队，ChatGPT肯定有能力推荐那些更具“爆冷潜质”的球队赛事。

上述内容中AI工具的使用虽有为人称道之处，但大部分实际应用场景也早已广为人知。现阶段而言，ChatGPT在体育层面还未有颠覆性内容涌现。

让我比较惊讶的一点在于，ChatGPT在维护客户隐私与匿名性等方面颇有建树，这无疑会让用户对AI工具更具信任与使用意愿。与传统博彩网站不同，ChatGPT不要求用户提供个人信息或支付细节，这对于不愿分享个人信息的在线用户将具有致命吸引力。

ChatGPT如何影响体育博彩行业仍有待观察。需要注意的是，ChatGPT最大的局限性之一，就在于其分析是建立在所获数据之上。若数据不完整、不可靠或出现错误，那分析结果也将毫无意义。此外，大多数用户会立即意识到，ChatGPT的结论是基于算法和机器学习模型生成，而诸如团队动态、球队实时形势、比赛战术或球员心理变化、新球员、教练等因素则很少被纳入分析——这些体育中的无形因素很难量化并进行分析。

总的来说，ChatGPT作为体育博彩的工具，是个人进行合法博彩“武器库”的有力补充。AI数据分析以及提供个性化建议的能力将帮助用户作出合理决策，提高获胜机会。然而，就目前而言，投注者依然很难克服基于个人判断或直觉进行投注的机会，他们相信这样的获胜概率更高。

引发的伦理问题值得关注

鉴于上述已知和未知的潜力，ChatGPT自然引发了一系列关于伦理问题的争议。随着AI技术的不断成熟，或许在不远的将来也会面临“科林格里奇困境”，即一项技术的社会后果未能在早期被预料，而当造成不堪结果时，技术本身已经成为经济和社会结构的一部分，控制它将变得愈发困难。

在体育分析和报道中涉及的伦理问题是，使用球员、球队的个人数据可能会被认定为侵犯隐私，人们会担心这些数据的用途以及有关数据使用者的权限许可。

另一与之相关的问题是：ChatGPT潜在的偏见性会导致不公正或不准确的预测，来自体育产业的陈旧模型与偏激理念同样会导致分析失衡。追求内容的公平与完整性，这将引发人们关于群体与个体使用AI技术的担忧。

如此看来，我们不得不慎重考虑本文开头引用的那句话了。随着人工智能渗入生活的各个领域，未来可能从未像此刻一样充满未知与不定，体育显然也无法逃脱剧变。接下来的这段时间里，体育的消费、参与以及大众体育将如何持续向前，都仍是未知数，作为体育从业者的我们也只能拭目以待。

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