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电商平台成为ChatGPT最新应用场景，众多电商企业接入以提升运营效率，如吉宏股份已在其跨境电商业务中运用该技术，通过AI优化选品、客服和广告等，预计将带来人力成本节省显著效益。同时，ChatGPT在跨境电商平台的应用主要集中在文案优化、客服解答等方面，OpenAI开放API降低了集成门槛。然而，市场关注引发监管注意，吉宏股份收到关注函以澄清业务与技术关系。ChatGPT对电商行业的影响预期提升运营效率和消费者体验，但全球经济发展挑战仍面临压力。