文章主题：ChatGPT, 访问量, 快速攀升
■ 左宗鑫
近期，微软投资的OpenAI公司开发的聊天机器人ChatGPT受到全网关注。凭借与用户聊天过程中“类似人类”的智能化表现，ChatGPT迅速了吸引人们的目光，仅两个多月就实现注册用户数量破亿，创下增速纪录。
2022年11月-2023年2月，ChatGPT的访问量快速攀升（来源：CNBC报道）
在ChatGPT的引领下，越来越多的科技巨头纷纷加入了这场人工智能竞赛。微软、谷歌、Meta等美国科技巨头纷纷重金布局相关赛道，大幅增加对AI领域的投资。国内龙头企业同样快速跟进类ChatGPT技术，百度、阿里、京东等公司相继确认正在开发相关产品。一时间，ChatGPT的走红似乎在全球范围内激发了一场AI热潮。
ChatGPT一路狂飙
ChatGPT是美国OpenAI公司推出的一款人工智能技术驱动的自然语言处理工具，拥有语言理解和文本生成能力，尤其是它会通过连接大量的语料库来训练模型，这些语料库包含了真实世界中的对话，使得ChatGPT具备上知天文，下知地理，以及根据聊天的上下文进行互动的能力，做到与真正人类几乎无异的聊天场景交流。此外，ChatGPT还能撰写邮件、诗歌、文案，进行翻译，写代码、写论文等。
值得注意的是，ChatGPT还采用了注重道德水平的训练方式，按照预先设计的道德准则，对不怀好意的提问和请求说“不”。一旦发现用户给出的文字提示里面含有恶意，包括但不限于暴力、歧视、犯罪等意图，ChatGPT都会拒绝提供有效答案。
据了解，ChatGPT自2022年11月发布以来就开启了其“狂飙”之路。发布五天，用户便超过100万人，无情碾压了Facebook公司10个月破百万用户的纪录。发布短短两个月，ChatGPT用户数突破1亿，打破了Twitter保持9个月破亿的纪录，成为史上用户数增长最快的消费者应用。
2022年11月30日，ChatGPT上市。2022年12月5日，OpenAI创始人山姆·奥特曼宣布，ChatGPT的用户已经突破100万人，仅用时5天。2023年1月末，ChatGPT用户数突破1亿，成为史上用户数增长最快的消费者应用。2023年1月末，微软宣布向推出ChatGPT的OpenAI公司追加投资100亿美元。2023年2月2日，OpenAI发布ChatGPT试点订阅计划——ChatGPT Plus，以每月20美元的价格提供服务，订阅者可获得比免费版本更稳定、更快的服务，以及尝试新功能和优化的优先权。2023年2月2日，微软宣布其旗下所有产品全线整合ChatGPT。2023年2月7日，ChatGPT官网表示，大量用户蜂拥而至导致网站瘫痪，用户在ChatGPT页面提问显示“一小时内提问太多次，请稍后再试”。2023年2月8日，微软宣布推出由ChatGPT支持的最新版本人工智能搜索引擎Bing和Edge浏览器。
对于ChatGPT的爆火，微软公司联合创始人比尔·盖茨认为，“ChatGPT的意义不亚于PC或互联网的诞生”。他表示，让计算机看、听、写是人工智能（AI）行业长期追求的目标。
科技巨头们纷纷布局
当公众热切讨论ChatGPT时，多家科技巨头已纷纷启动相关产品规划，一场超级“内卷”的人工智能竞逐赛正在上演。
Facebook母公司Meta在AI方面投入大量资金，但公司最近两个生成式AI的演示并不成功。作为ChatGPT竞品的聊天机器人Blenderbot因其低质量的输出内容遭到批评，而专注于学术领域的机器人Galactica则因准确性低下饱受非议。值得注意的是，Meta首席执行官扎克伯格似乎更热衷于元宇宙项目的研发，他表示：“两大技术浪潮正在推动我们的技术路线图，现在是AI，从长远来看是元宇宙。”
苹果公司首席执行官蒂姆·库克在上周的财报电话会议上也对AI的发展表示出兴趣，称这是苹果的“主要关注点”。“我们看到，这个领域的巨大潜力几乎可以影响我们所做的一切，它将影响我们的每一种产品和服务。”库克说，他计划进一步将AI纳入公司。
作为AI领域的有力竞争者之一，谷歌公司已经公布了自家的聊天机器人Bard。然而，谷歌公司这一竞品在正式推出之前就遭遇“翻车”，在演示视频时，Bard回答问题给出错误答案，导致2月8日美股收盘，谷歌母公司Alphabet股价大跌7.68%，市值蒸发超1000亿美元（约合6785亿元）。
在美国科技巨头纷纷布局相关赛道之际，我国相关龙头企业也在快速跟进AI技术，百度、阿里、京东等公司相继确认正在开发相关产品。
2月7日，百度宣布，“类ChatGPT”项目——文心一言（ERNIE Bot）将在3月份完成内测，并面向公众开放。百度称，它是百度开创性提出的基于知识增强的持续学习语义理解框架，能够通过持续学习，实现模型效果不断进化。值得一提的是，在百度发布此消息后，其当日（7日）股价应声飙涨15.3%，收报162.5港元，创近一年高位，成交金额65亿元。
京东集团副总裁、IEEE Fellow（国际电子技术与信息科学工程师学会会员）何晓冬表示，京东是加速AIGC（人工智能技术生成内容）和ChatGPT规模化落地的最佳场景。“京东云旗下言犀人工智能平台，将依托自身10余年智能对话经验的积累，加上在京东零售、物流、金融、健康等各业务的多年实践，日均千万次智能交互，未来借助ChatGPT等相关技术成果，将加速我国人工智能的应用落地。”他表示。
与此同时，阿里方面也证实，公司正在研发一款类似ChatGPT式的人工智能聊天机器人，目前正在进行内部测试。从曝光截图来看，阿里巴巴可能将AI大模型技术与钉钉生产力工具深度结合。
AI产业链的新机遇
火热的ChatGPT能否给国内AI行业带来弯道超车的机会？
维智科技CTO刘泉表示，ChatGPT在很大程度上让人工智能相关的底层技术、应用和影响得到了更广泛的关注度。“ChatGPT如何与商业形成闭环，目前还不宜过早下定论，我们公司内部也在做很多这方面的尝试。”在他看来，ChatGPT在一定程度上加速了智能时代的到来。
Forrester分析师卢冠男也表示，国内AI超车的关键条件为技术是否显著改变现有市场格局。目前，ChatGPT在应用场景和商业化探索上还处于非常初期的阶段。作为生成式AI的一种，ChatGPT的表现无疑给行业在应用实践上带来很多想象空间。但是在应用落地后，是否能在消费市场提供独特价值？是否能在企业市场更好地支持其数字化转型的具体需求？其结果还有待观察。
迎来机遇的同时，AI的使用同样存在风险和伦理问题，比如可能会降低人们的逻辑思考能力，轻信AIGC生成的错误信息而造成损失，甚至一些不法分子可能用其制作钓鱼软件、漏洞恶意攻击软件。但也不必对此过于惊慌，清华大学苏世民书院院长薛澜认为，人类在推动科技创新进步的同时，始终谨慎地权衡这些进步可能带来的风险。只有对技术的规制能力跟得上科技创新的步伐，才能保证科技向善，让科技创新真正造福人类。
审核：朱宇清
责编：霍悦
编辑：胡娜
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