AWS推出新AI服务助力医疗保健软件：自动起草临床文档

根据智通财经APP的报道，亚马逊旗下的云计算平台AWS在当地时间周三宣布推出一项名为“AWS HealthScribe”的创新AI服务，旨在为医疗保健软件提供商提供支持。该服务采用生成式人工智能技术和语音识别技术，能够自动起草临床文档。据悉，AWS HealthScribe的主要目标是借助人工智能技术生成患者就诊记录和摘要，从而帮助医生和医疗保健工作者节省时间和精力。这些记录和摘要随后可以被输入到电子健康记录系统中。公司方面表示，AWS HealthScribe还能够提取重要医学术语、药物以及其他关键细节。医生们可以逐行审查生成的文本，确保其准确无误。总之，亚马逊AWS推出的AWS HealthScribe服务展示了人工智能技术在医疗保健领域的巨大潜力。通过自动起草临床文档，这一服务不仅为医生和医疗保健工作者提供了便利，还提高了工作效率。

在当今医疗环境中，临床文件处理已逐渐成为医生和护士所面临的主要难题。据2016年一项由美国医学协会资助的研究显示，医生在与患者接触的过程中每小时要投入的时间，竟然会在行政事务上消耗掉两个小时。此外，许多医生还会在工作之余额外投入一到两个小时来处理文书工作，这在业界通常被称为“睡衣时间”。这些数据充分揭示了医生在临床文件处理方面所面临的巨大压力。

因此，微软旗下的Nuance Communications以及现今的AWS等科技巨头，始终坚定不移地投身于研发解决方案，旨在缓解这种行政压力。最近，AWS数据库、分析及机器学习服务业务的副总裁Swami Sivasubramanian在纽约举行的AWS峰会上，发表了一篇主题演讲，他明确指出：“显而易见，生成式人工智能具备在医疗保健和生命科学领域带来诸多改变的潜力。”

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近日，微软旗下的Nuance公司推出了一款名为DAX Express的生成式临床记录应用程序。该应用与AWS HealthScribe十分相似，能在患者就诊后的短短几秒钟内自动生成临床记录的草稿。同时，DAX Express还能实时记录医生与患者的对话内容，并借助人工智能领域的最新成果——OpenAI的GPT-4模型，生成更为高效和精准的笔记。

通过引入这两种服务，医生能够预先审阅人工智能生成的笔记，从而在将其整合至电子健康记录系统之前对其进行有效管理。这一举措不仅极大地节省了医生的时间，还让他们可以将更多的精力投入到对患者的诊疗过程中，从而提高医疗服务的质量。

AWS HealthScribe，一个由亚马逊Bedrock所提供的支持服务，后者是该公司专门用来构建生成式人工智能应用程序的工具，得到了AWS的支持。周三，AWS宣布， HealthScribe已成功符合HIPAA（健康保险可携带性和问责法案）的标准，这意味着它能够确保客户信息的保密性。此外，为了满足不同客户的需求，AWS还提供了灵活的选项，允许他们在不同的地点存储自己的临床文件。

根据该公司的一篇博客文章，这项服务的成本将有所不同，因为AWS HealthScribe是按随收随付制的模式。客户将根据每月处理音频进程的秒数收费。

据AWS称，一些组织已经在使用HealthScribe，其中包括软件公司3M Health Information Systems。3M负责全球研发的副总裁Detlef Koll表示，该公司自去年秋天以来一直在与AWS合作，以负责任的方式引入这项技术，理想情况下不会对文档质量造成影响。

Detlef Koll表示，根据他的经验，这项技术“非常出色”，而且该工具不会作为决策支持的这一角色扮演者，或者改变患者接受的护理。Koll在周三接受媒体采访时表示:“技术是解决方案的推动者，而不是解决方案。”

根据AWS发布的消息，AWS HealthScribe的最初用例是针对普通医学和骨科专业。该技术从当地时间周三开始提供有限的私人预览服务，AWS的健康人工智能业务总经理Tehsin Syed表示，该公司计划与客户密切合作，以确定扩大访问范围的计划。

Tehsin Syed在接受媒体采访时表示:“我们会根据收到的反馈更新底层技术。”他补充表示：“从采用率的角度来看，我认为有很多人感兴趣，我们希望非常小心，以确保它能够以正确的方式进行大规模开展。”