2023年2月17日,奇墨科技(英文简称:ITQM)宣布成为百度“文心一言”(英文名:ERNIEBot)首批生态合作伙伴,与百度携手引领企业IT数字化管理。奇墨科技将优先体验并接入“文心一言”能力,把百度领先的智能对话技术成果应用在IT质量管理领域,并结合奇墨ITQMSaaS软件打造IT知识问答、IT质量管理专家、IT智能运维专家等场景智能服务,赋能企业低成本地优化IT性能、安全、成本。

此次举动标志着奇墨科技优先获得领先AI技术的加持,将极大提升了奇墨ITQMSaaS软件的智能化IT服务能力,也标志着对话式语言模型技术在国内IT运维管理场景的首次着陆。

据悉,奇墨科技(全称奇墨科技(广州)有限公司,英文简称ITQM)成立于2022年,是国内领先的全域IT质量管理平台及服务商,在全球率先提出了ITQM(IT质量管理)概念和标准,帮助企业快速低成本地引入全新的IT治理体系,最大化企业ROI。创始团队为在ITSM、公有云及安全业务方向服务多年的业界精英团队,尤其具备巅峰级的公有云服务和业务理解能力,基于企业客户IT逐步向云和数据方向发展的趋势,在全球率先独创性地提出了ITQM(IT质量管理)概念和标准,可以帮助企业快速低成本地引入全新的IT治理体系,同时围绕ITQM体系,奇墨科技开发了全系列的软硬件以及服务和培训产品,可满足企业客户的多种需求,服务了大量的世界及中国500强客户。其自研的奇墨ITQMSaaS软件,可为企业提供智能运维、成本优化、数据安全、费用分析、系统优化等的全域IT质量管理能力,赋能企业全面数字化转型。

链接未来,无限广阔想象空间

文心一言(英文名:ERNIEBot)是百度基于文心大模型技术推出的生成式对话产品。百度在人工智能领域深耕十余年,拥有产业级知识增强文心大模型ERNIE,具备跨模态、跨语言的深度语义理解与生成能力,在搜索问答、内容创作生成、智能办公等众多领域都有更广阔的想象空间。此外,文心一言将全面接入百度智能云,未来企业通过百度智能云就可以调用文心一言的服务,通过人工智能产品逐步落地到生产的实际场景中。

此外,文心一言将全面接入百度智能云,企业通过百度智能云就可以调用文心一言的服务,通过人工智能产品逐步落地到生产的实际场景中。

作为百度文心一言首批生态合作伙伴,奇墨科技将通过百度智能云全面体验并接入文心一言。一方面基于奇墨ITQMSaaS软件,共同打造针对企业IT开发、运维、管理等的多项问答机器人,让企业拥有自主处理多项IT问题的能力;一方面基于奇墨ITQM质量管理体系,共同打造更智能自动化的IT质量监控、IT运维巡检、IT成本分析等的奇墨ITQM软件功能,助力企业实现IT全生命周期的自动化“监控-巡检-告警-处理”的全闭环能力。

作为首批阿里云生态技术先锋联盟(ITP)成员以及中国信通院“云优化提升计划”成员单位,参编《云优化治理实践指南第1部分:成本优化》白皮书和可信云《能力评估标准》,拥有200+云技术专家的奇墨科技推出了六大板块服务。

奇墨ITQM质量管理SaaS软件:即买即用的SaaS产品,本着快速接入快速起效的理念,提供多云环境下的公有云费用优化、系统安全、数据备份、运维优化等各方向上的全面质量提升

奇墨ITQM质量管理PaaS软件:可私有化部署的企业级软件+PaaS平台,可快速应用,也可叠加咨询+实施后,进化为适合客户自身的核心IT质量管理系统

奇墨ITQM一体机:结合ITQM软件,即插即用的硬件一体机,包含数据灾备、安全管理,软件工程平台等功能,其中数据灾备可提供集数据备份、数据恢复、业务恢复、容灾演练于一体的企业级解决方案,可为云主机、虚拟机、物理机等环境提供统一集中的全面数据保护,帮助企业完整、准确、快速地恢复数据,构建高效安全的云上数据安全体系。

奇墨QMer培训:培训可贯彻ITQM体系的工程师以及管理者,包含QMer实践者、 QMer专家、QMer Consult三大人才层级的专业ITQM技术培训与认证,覆盖IT流程规范、服务意识、平台工具、基础架构、运维管理、项目管理、体系建设等技术专业知识,助力企业IT人员全方位提升运维管理能力,快速应对数字化IT与业务需求变化。

奇墨ITQM咨询及实施服务:针对大型企业需求,提供整体的ITQM体系咨询-开发-实施服务。提供基于奇墨ITQM平台的能力拓展和功能定制,涵盖多云管理、智能运维、应用管理、成本优化、DevOps等多个维度,助力企业快速构建多云异构IT的运维管理能力,搭建以奇墨ITQM平台为核心的集团IT质量管理体系。并提供公有云费用优化、集团云资源分账、云安全合规、备份容灾体系建设等单项咨询及实施服务。

奇墨ITQM管家服务:提供从开发、规划、咨询、迁移、运维、安全、优化等支撑企业数字化转型全生命周期的一站式云MSP服务,包括:年度各类运维服务;云迁移、数据库迁移、安全合规等专项服务;ITQM软件上即时定价即时下单的远程单项服务。

未来,奇墨科技将持续集成百度文心一言的技术能力,并与百度团队深入合作,共同为用户打造全场景的IT质量管理人工智能解决方案与服务,助力企业重塑IT新价值。

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