最近很多外贸朋友跟我说订单下降了很多,外贸市场行情不好,客户越来越难谈,获客成本也越来越高了等等

但是我还是会经常提醒:有尝试过升级转型吗,比如启用高效开发客户方法、提高跟进技巧等等

最近火爆出圈的ChatGPT也是越来越多外贸人知道了,已经被应用于很多的地方,比如外贸人用来写开发信(据悉在各项测试中,ChatGPT可以击败90%的人类,人工智能恐怖如斯…)真害怕以后被人工智能代替也许以后做外贸也不需要业务员了…

说了这么多,跟今天的主题有什么关系呢?

当然是有关系的,今天的主题聊的就是如何提高工作效率,那么ChatGPT可以给我们外贸人带来哪些转变呢?

外贸业务员的日常工作

多数公司对订单的管理是“全闭环管理”,即外贸业务员要负责从接触客户、开发订单、收钱、下单生产和物流出货等所有业务环节。这样做的好处就是,能保证订单的顺利生产和交付。

有了这个认知,就能知道外贸业务员每天在干什么了。我们按接单的顺序捋一下:

询盘:平时有平台就运营平台,搞搞开发信、搞SNS等,想办法找到一些新客户,新询盘。回复询盘和邮件:查看邮箱,看有无老客户的和邮件、新客户询盘。有就回复并跟进。当然,也有whatsapp, facebook, linkedin等其他渠道的询盘。反正,随时都check一下,有了就回。下单和跟进订单生产:订单收到定金,就该把订单安排到工作。并跟进正在生产的订单,确保订单有按要求生产且生产进度正常,能如期交货。物流和出货:订单快做完或已经做完,通知客户付尾款。收尾款后,联系物流公司

或客户的货代出货。

维护客户和开发新订单:与客户保持沟通,收集客户对此批货的反馈。定期跟进和回答客户的邮件,直到下一个订单周期开始。

对于业绩好的老外贸业务员,每天忙完发货、跟单和老客户邮件回复,基本就耗费了大部分时间。考虑到客户有一定的流失概率,所以老业务员也会把新询盘好好回复和跟进。

当然这个是业绩好的业务员,但是大部分外贸业务可能就没有这么幸运了,基本上都停留再第一个开发客户的阶段了,发开发信+写开发信上面,后面的下单维护客户啥的基本上是接触不到的,可能就如下表这样子的。

我们发现了一个奇怪的现象:外贸人每天看似都很忙,但把时间都花在了“如何写邮件、如何获客、如何填表格、如何写跟进情况……”

这些成单的关键:客户需求分析、客户分类管理、重点客户跟进……却没有时间做,或者没有意识到要做。

这就导致时间都没花在关键的地方,订单越来越少!

其实,这些花时间的工作,Google获客、发送开发信、管理客户这些顶易开发系统都是可以高效完成,甚至能做的更好。

每天节省5小时

为了能让大家更好的理解我们顶易开发系统都能在哪些地方帮您节省时间,我这边简单给大家介绍一下。

1.顶易云搜+Api引擎搜+谷歌地图搜索+社媒搜索+海关数据

强大而全面的搜索数据来源,都是一键式的采集海量精准国外采购商信息,一键导出,一键保存管理,不再需要手工去一个一个挖掘客户信息。利用顶易云搜索挖掘客户信息只需要花几分钟设置一下就会自动帮你搜索提取全球的优质采购商的信息,每天每天可以为你节约2小时收集客户信息的时间

2.顶易ChatGPT

顶易ChatGPT可以一键帮你快速写出高质量的开发信,只要自己输入自己的要求即可,5秒钟就可以写好一个开发信。而且这个可以根据不同的场景去进行,让你的开发信更加有吸引力,提高开发信的回复率,每天可以给你节省一个多小时的写开发信的时间。

3.邮件营销+WhatsApp营销+领英营销

顶易云邮件营销每天可以投递2万封一对一的开发信去联系客户,再也不需要手工一个一个去给客户发开发信,也不会有什么退信的问题。

WhatsApp营销也是现在非常火的开发客户的方式,以回复率高,见效快深受大批外贸人的喜爱。

Linkedin搜索客户功能,支持突破人脉限制添加好友、实时高效率搜索、搜 索结果随时查看,快速找到在Linkedin的高质量潜客户。顶易云营销每天只需 要几分钟设置一下就可以了,高效的营销模式可以帮你每天节省2个小时的营 销客户的时间。

坚持做营销有2个好处:

1.获得即时有效的优质一对一询盘

2.每天长期广告推广效应,把您的产品介绍给全球优质买家,客户就算暂时不需要,以后需要,第一时间也会回来找你,做业务推广非常重要。

省下来的时间可以做很多事情,比如

1.运营已有的开发客户平台

2.研究精准的开发客户技巧

3.分析客户需求

4.分类跟进重点客户

5.管理客户

6.维护老客户

等等……

对于外贸人来说,提高效率就是节省时间,时间就是金钱,启用顶易云可以把你从繁琐的开发客户里面解放出来,这样你可以把更多的时间放在跟进客户以及转化询盘以及订单上面了。

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